鋁合金高光機(jī)銷(xiāo)售秘訣:成交踢好臨門(mén)一腳
鋁合金高光機(jī)銷(xiāo)售秘訣:成交踢好臨門(mén)一腳
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鋁合金高光機(jī)銷(xiāo)售秘訣:成交踢好臨門(mén)一腳
很多營(yíng)銷(xiāo)人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實(shí)這是營(yíng)銷(xiāo)人員的一種心理自我設(shè)限。 成交階段,一定要用催促性、限制性的提問(wèn),這是鐵定的規(guī)律,否則的話(huà),你的流程要從頭來(lái)一遍。
成交的階段是你幫助消費(fèi)者下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多人是不敢催促客戶(hù)成交的。其實(shí)只要你判斷進(jìn)入了這個(gè)階段,馬上就要用催促性、封閉式的提問(wèn),促使他的成交,要不然他還會(huì)把錢(qián)多捂幾天,這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。 什么是封閉式提問(wèn)呢? 比如“您是下午3點(diǎn)有時(shí)間,還是5點(diǎn)有時(shí)間”,在提問(wèn)的時(shí)候已經(jīng)給客戶(hù)限定了一個(gè)范圍。
學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的人,大都學(xué)過(guò)這么一個(gè)案例---餛飩攤賣(mài)雞蛋,兩家餛飩攤位置一樣、規(guī)模相近,可賣(mài)雞蛋的數(shù)量不一樣,供應(yīng)雞蛋的人很納悶,有一天,他就去考察時(shí)才發(fā)現(xiàn),兩家老板問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題不一樣,一家采用開(kāi)放式提問(wèn):“您要不要雞蛋?”雞蛋就賣(mài)的少;另一家老板問(wèn)的是封閉式提問(wèn)“你要一個(gè)雞蛋還是要兩個(gè)呀?”他的雞蛋賣(mài)的就多。
限制性提問(wèn)也有好壞之分。以賣(mài)衣服為例,你問(wèn)客戶(hù)“你是今天買(mǎi)還是過(guò)兩天買(mǎi)呀?”這樣的提問(wèn)雖然也是限制性提問(wèn),但這還不算很好的問(wèn)題,應(yīng)該問(wèn):“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問(wèn)。要讓客戶(hù)及時(shí)作出選擇,這是客戶(hù)最痛苦的時(shí)候,因?yàn)橐馓湾X(qián)啦。問(wèn)完問(wèn)題之后,你就千萬(wàn)不要再說(shuō)話(huà)了,眼睛看著他,等待……這時(shí)的關(guān)鍵就是問(wèn)完之后別說(shuō)話(huà)。
這些銷(xiāo)售秘訣用在數(shù)控高光機(jī)銷(xiāo)售中大有用處,是促成訂單的有利武器。應(yīng)用得好,自然如魚(yú)得水。
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